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　　【PConline 资讯】“卖一台空调的利润不到200元，安装工编个理由加装3米连接管，至少就能多收240元”。五六年前，网络上流传的一个帖子《卖管子比卖空调利润高》引发网友热议，空调行业中售后安装服务一直是一个灰色地带。很多消费者由于安装空调被坑无可奈何，而昨日有一个好消息就是——苏宁宣布空调安装费用全免啦！

　　3月2日，苏宁宣布从3月10日起，推出空调安装服务全免项目。对于消费者购买空调后的支架、加长管线、漏保开关等材料费和远程作业、高空作业、普通墙打孔等服务费将全部免除。据悉，此次苏宁空调免费安装项目为全国首次，预计全年能为全国空调消费者节约80亿安装费用。

　　在各个行业竞争日益激烈的情况下，抓住消费者最需要的就有机会脱颖而出。空调行业一直流传着这么一句话“三分质量，七分安装”。这充分说明了消费者在购买空调的过程中，安装部分的重要性。再加之一直不能规范的售后“灰色地带”，空调免费安装所带来的吸引力更是能迅速抓住消费者的心。

　　苏宁首推空调免费安装，对于行业来说这仅仅是一个开始。售后服务一直是整个家电行业的痛点，空调免费安装除了能给消费者带来最实际的优惠之外，更是一个信号——不止卖产品更要卖服务。而且随着空调需求量将很快达到至高点，各大竞争对手为了加强竞争力，空调免费安装将是不得不推行。由此，很可能整个行业将会普及这一政策，这才是消费者最想看到的。

　　编辑点评：苏宁空调此次在全国推广的空调全免费安装服务升级项目，包括免除空调售后安装的支架费、加长管线费、柜机漏保开关费等材料费和远程作业费、高空作业费、30CM打墙洞费等服务费，直击行业服务不标准、不透明、群众维权不给力等顽疾。至此，可以说这是2016年来家电行业最惠及消费者的措施之一。